1、项目的前期技术交流、技术答疑、方案咨询、系统演示、搭建等售前技术支持工作；
2、独立完成具有建设性和创新性的行业软件咨询方案及文档（建设方案、建议书、技术资料、投标技术文件等），参与竞标及技术谈判；
3、为客户提供 IT 规划、需求分析、系统选型、售前咨询、技能培训等支持；
4、在项目中引导客户业务建设思路、控制前期需求、制定业务框架；
5、收集和了解竞争对手、客户背景、项目成功案例及市场技术趋势资料，参与公司相关市场宣传或主题研讨活动；
6、配合其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作；
7、协调市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作。

知识/技能要求：
（1）熟悉计算机软件开发、硬件架构以及软件系统的技术；
（2）具备较强的需求分析能力、良好的写作能力和口才；
（3）工作条理性强，具有很强的责任心和团队合作精神；
（4）具备技术开发和工程实施经验优先考虑；
（5）具有 BPM、教育行业的售前或项目管理工作经验优先考虑。
素质要求：
（1）能严守机密、克尽职守、吃苦耐劳，具有团队精神，忠实于自己所服务的组织；
（2）执行力强；
（3）服务意识强；组织协调能力强；
（4）优秀的学习能力，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识；
（5）理解判断能力：能正确理解、领会总经理的意图，并正确执行；
（6）对内、对外人际沟通能力：能够准确认知对方表达的各种意愿和观点，并把握沟通的方向，引导沟通的顺利进行，理解对方言行举止后的深层次心理动机，妥善地控制处理问题的尺度并达到双赢；
（7）信息处理能力：具有迅速、准确无误地获取、分析各类信息的能力，能有效提取信息中的关键内容，并根据其重要程度妥善安排处理次序和处理方法；
（8）业务实施能力：具有迅速、准确无误地分析、处理各类日常事务的能力，在办事过程中能及时发现问题，解决问题；
（9）良好的社交能力，与各部门的管理人员以及公司相关的企业、团体和政府职能部门保持良好的合作
关系；
（10）心理承压能力强。