1、负责解答客户的电话咨询及在线咨询并记录客户提出的系统使用问题；
2、负责 Windows、Linux 系统下所有项目的系统维护工作；
3、负责公司软件平台的客户系统技术支持工作；
4、负责接收客户使用需求，分析并对系统提出合理修改、优化意见；
5、负责定期汇总用户常见问题，并形成运维指导手册；
6、负责调试、测试客户系统功能，并编写测试报告，根据测试用例提交测试结果；
7、与其他开发人员、项目管理人员积极沟通协作，做好项目运维工作；
8、完成领导交办的其他相关工作任务。

知识/技能要求：
有一定的 Core JAVA、JSP/Servlet、Ajax、JavaScript、HTML、XML、CSS+DIV 等开发技术基础。对常见开源框架有了解，可以描述其中的设 计 模 式 。 熟 悉Oracle/SQLServer/Mysql 等 主 流RDBMS 数 据 库 管 理 系 统 。 熟 悉Linux 或 Windows Server 等主流操作系统的使用及配置。
素质要求：
（1）工作细心，有高度的工作责任心和稳定的心态；
（2） 逻辑思维能力强，思路清晰，有良好的解决各种技术问题的能力；
（3） 具备团队合作精神，有良好的沟通能力，高度的奉献精神及敬业精神，注重工作结果。